OBJECTIFS DU BTS MCO
- Étudier le marché et anticiper ses tendances
- Vendre et conseiller dans un contexte omnicanal
- Accueillir, informer et fidéliser le client
- Dynamiser l’offre de produits et services
- Réaliser des opérations commerciales performantes
- Intégrer les bases de la gestion opérationnelle
- Recruter et animer une équipe de vente
- Appréhender les critères de motivation d’une équipe
- Diplôme d’État
- Brevet de Technicien Supérieur
- BAC +2 – Niveau FR 5
- 120 ECTS (European Credits Transfer System)
- Classement RNCP : 34031
- Pré-requis : baccalauréat validé
POUR FAIRE QUOI ENSUITE ?
Poursuivre des études, idéalement toujours en alternance.
Démarrer dans la vie active, en tant que :
- Chargé(e) de clientèle
- Manager de rayons
- Assistant(e) Chef de produit
- Conseiller(e) en vente
- Adjoint(e) Responsable d’agence
- etc.